Версия для слабовидящих

Муниципальное бюджетное учреждение культуры

«Ванаварская клубная система»

Эвенкийского муниципального района Красноярского края

Красноярский край,Эвенкийский район,

с.Ванавара, ул.Советская д.64 

BasninaEA@vanavara.evenkya.ru

тел. 8-39177-31115

 

Об учреждении

 

Название компании

 

+7 (391) 000-00-00

 

Заказать обратный звонок

Меню

Имя: *
Контактный телефон: *
Контактный e-mail:
Сообщение: *
Политика конфиденциальности: *

Анкета получателей услуг

 

 

1. Выберите из списка ниже организацию, где Вы получали услугу: *
2. При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?: *
3. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?: *
4. Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности? : *
5. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"?: *
6. Отметьте те условия предоставления услуг из перечисленных ниже, которые присутствуют в организации: *
7. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности? : *
8. Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации? : *
9. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию (работники вахты, приёмной, кассы и прочие работники)?: *
10. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию (библиотекари, экскурсоводы и прочие работники)?: *
Если услугу оказывают те же самые работники, которые обеспечивают первичный контакт с посетителями и информирование об услугах, выразите своё мнение ещё раз

11. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией?: *
К дистанционным способам относятся: телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения, жалобы, предложения или получения консультации по оказываемым услугам, раздел "Часто задаваемые вопросы", анкета для опроса граждан на сайте).

12. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме?: *
13. Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым?: *
Если организация является единственной доступной, то могли бы Вы ее рекомендовать, если бы у Вас была возможность выбора организации?

14. Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг?: *
К организационными условиями предоставления услуг относятся: график работы организации; навигация внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло, инфоматов).

15. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации?: *
16. Есть ли у вас предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации: *
17. Изложите Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации: *

Сообщите, пожалуйста, некоторые сведения о себе


18. Ваш пол: *
19. Ваш возраст: *
Укажите сколько Вам полных лет

Политика конфиденциальности: *

Файлы: 
Иконка PDF план по устранению недостатков
Иконка PDF отчет по независимой оценке качества услуг